Spitex Q — Pflege und Betreuung

Abklärung und Beratung

Sorgfältige Abklärung für die nötige Pflege sowie individuelle Beratung und Anleitung der Betroffenen und deren Angehörigen bei Fragen zur Pflege und Betreuung, zur Prävention und zu Hilfsmitteln.

Grundpflege

Hilfestellung bei der Körperpflege, beim Aufstehen und Zubettgehen, beim Ankleiden und Duschen, bei Prophylaxe und Lagerung und vielem mehr.

Behandlungspflege

Qualifizierte Fachpersonen kümmern sich um Wundversorgung, Schmerzbehandlung, Medikamentenabgabe, um Injektionen und um medizinische Kontrollen, beispielsweise des Blutzuckers oder Blutdrucks.

Die Spitex Q bietet ihre Leistung von 7 bis 22 Uhr an, auch am Wochenende.

Psychiatrische Pflege

Alltagsgestaltung in der eigenen Wohnung, Krisenbewältigung und die Pflege von sozialen Kontakten.

Pflege plus

Persönliche Betreuung wie Begleitung zum Arzt oder auf ein Amt, anspruchsvolle Betreuung während einer Krisensituation oder während der Abwesenheit der pflegenden Angehörigen, praktische oder soziale Begleitung im Alltag und anderes. Diese Leistungen sind nicht durch die obligatorische Grundversicherung gedeckt. Bei einer Zusatzversicherung können allenfalls Kosten zurückgefordert werden.

Begleitung in der letzten Lebensphase

Die Begleitung in der letzten Lebensphase stellt an alle ganz besondere Anforderungen. Die Bedürfnisse der betroffenen Personen und deren Angehörigen stehen an erster Stelle. Wir arbeiten eng mit Hausärztinnen und Hausärzten sowie Fachpersonen der Palliative Care zusammen. Aufgrund des vorgängig erstellten Notfallplans intervenieren wir bei starken Beschwerden oder anderen Leiden. Wir wünschen uns, dass die Begleitung am Lebensende durch die Unterstützung von Fachpersonen und der Hilfe aus dem Umfeld zu Hause stattfinden kann. Angehörige können die TownVillage-Gästezimmer nutzen und sich innerhalb des TownVillage verpflegen. Dies steht auch Angehörigen von Klienten im Quartier offen. Trotz aller Bemühungen wird es Situationen geben, in denen dies nicht möglich ist. Es kann sein, dass die Situation für die Angehörigen zu belastend wird, dass durch den Krankheitsverlauf aggressives Verhalten entsteht oder dass eine medizinische Versorgung nötig ist, die wir nicht abdecken können. In jedem Fall sind wir bestrebt, mit allen an der Situation Beteiligten eine optimale Lösung zu finden.

Beratung und Case-Management

Ausgebildete Mitarbeitende beraten Betroffene und Angehörige gerne bei Fragen zu den Themen Älterwerden, Prävention oder Hilfsmittel. Gerne vermitteln wir Krankenmobilien und Pflegematerial. Wir unterstützen mit Koordinations- oder Supportleistungen. Gerne nehmen wir in einem Gespräch alle wichtigen Daten auf, deponieren einen Wohnungsschlüssel im Safe und besprechen die Vorkehrungen für den Notfall. Wir unterstützen gerne beim Erstellen eines Vorsorgedossiers.

Spitex-Stützpunkt

Der Stützpunkt der Spitex Q befindet sich in der Care-Wohnung im ersten Obergeschoss des TownVillage Mitte. Die Spitex Q bietet ihre Leistungen im TownVillage, in Winterthur und Umgebung an.

Wir sind berechtigt, kassenpflichtige Leistungen gemäss Art. 7 a-c der Krankenpflege-Leistungsverordnung KLV mit der obligatorischen Grundversicherung der Krankenkassen abzurechnen. Nichtkassenpflichtige Leistungen gehen zulasten der Betroffenen.

Wir helfen gerne bei der Übersicht über die anfallenden Kosten.